Vilkår og Betingelser 

Vestfolddrone.no
(Levert av Resum Consulting AS)

Sist oppdatert: 14. april 2025

1. Innledning og Parter

Disse vilkår og betingelser (“Vilkårene”) regulerer din bruk av nettstedet vestfolddrone.no (“Nettstedet”) og kjøp og bruk av dronetjenester (“Tjenestene”) som tilbys gjennom Nettstedet.

• Tjenesteleverandør:

  Resum Consulting AS, organisasjonsnummer 927151405, Lillevarskogen 5, 3160 Stokke, Norge (heretter kalt “Leverandøren”, “Vi”, “Oss”). Nettstedet vestfolddrone.no er en kommersiell plattform drevet av Leverandøren.

• Bruker/Kunde:

  Enhver person eller juridisk enhet som besøker Nettstedet eller bestiller Tjenester fra Leverandøren (heretter kalt “Du”, “Brukeren”, “Kunden”).

Ved å bruke Nettstedet eller bestille Tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer å være bundet av disse Vilkårene og vår Personvernerklæring. Hvis du ikke aksepterer Vilkårene, må du ikke bruke Nettstedet eller bestille Tjenester.

2. Definisjoner

• Nettstedet:

  Domenet vestfolddrone.no og alt innhold, funksjoner og tjenester tilgjengelig der.

• Tjenestene:

  Dronefotografering, dronevideoproduksjon, droneinspeksjon (visuell og termisk), og andre relaterte dronetjenester som tilbys av Leverandøren.

• Oppdrag:

  En spesifikk bestilling av Tjenester fra Kunden, akseptert av Leverandøren.

• Leveranse:

  De digitale bildene, videoene, rapportene eller annet materiale som produseres som en del av Tjenestene.

DEL 1: BRUK AV NETTSTEDET (vestfolddrone.no)

3. Tillatt Bruk og Begrensninger

• Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, tilbakekallelig rett til å bruke Nettstedet til informasjonsinnhenting og til å kontakte Leverandøren for å bestille Tjenester.
• Du samtykker i å ikke bruke Nettstedet til ulovlige formål, eller på en måte som kan skade, deaktivere, overbelaste eller svekke Nettstedet eller forstyrre andres bruk.
• Du samtykker i å ikke forsøke å få uautorisert tilgang til systemer, kontoer eller nettverk knyttet til Nettstedet.

4. Intellektuelle Rettigheter (Nettstedets Innhold)

• Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder, videoer, ikoner, programvare og design, tilhører Leverandøren eller dens lisensgivere og er beskyttet av norsk og internasjonal lovgivning om opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.
• Du gis ingen rettigheter til Nettstedets innhold utover den begrensede bruksretten nevnt i punkt 3. Reproduksjon, modifisering, distribusjon eller annen bruk av innholdet uten skriftlig forhåndssamtykke fra Leverandøren er forbudt.

5. Ansvarsfraskrivelse (Nettstedets Innhold)

• Informasjonen på Nettstedet tilbys “som den er” uten garantier av noe slag. Vi tilstreber at informasjonen er korrekt og oppdatert, men vi garanterer ikke for nøyaktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten.
• Bruken av informasjon fra Nettstedet skjer på egen risiko. Leverandøren er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av bruk av eller tillit til informasjonen på Nettstedet.

6. Lenker til Tredjeparts Nettsteder

• Nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder drevet av tredjeparter. Disse lenkene tilbys kun for din bekvemmelighet. Vi har ingen kontroll over, og påtar oss intet ansvar for, innholdet eller praksisen på slike tredjeparts nettsteder.

DEL 2: VILKÅR FOR DRONETJENESTER

7. Bestilling og Avtaleinngåelse

• Bestilling av Tjenester kan skje via kontaktskjema på Nettstedet, e-post eller telefon.
• Alle bestillinger er gjenstand for aksept fra Leverandøren. En bindende avtale (“Oppdragsavtale”) anses inngått når Leverandøren skriftlig bekrefter Oppdraget og dets detaljer (omfang, pris, leveringstid).
• Leverandøren forbeholder seg retten til å avslå et Oppdrag uten begrunnelse.

8. Priser og Betaling

• Priser for Tjenestene vil bli oppgitt i et skriftlig tilbud eller i Oppdragsavtalen. Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og er eksklusive merverdiavgift (MVA), med mindre annet er spesifisert. MVA tilkommer i henhold til gjeldende satser.
• Betaling skjer mot faktura utstedt av Resum Consulting AS. Standard betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.
• Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til Forsinkelsesrenteloven, samt eventuelle purregebyrer.
• Leverandøren kan kreve forskuddsbetaling for større Oppdrag eller fra nye Kunder.

9. Kundens Forpliktelser

• Kunden er ansvarlig for å gi korrekt og fullstendig informasjon om Oppdraget, inkludert lokasjon, formål og eventuelle spesifikke krav.
• Kunden er ansvarlig for å sikre nødvendig og lovlig adgang til eiendommen/området der Tjenestene skal utføres på avtalt tidspunkt.
• Kunden er ansvarlig for å innhente eventuelle nødvendige tillatelser fra grunneier eller andre rettighetshavere for gjennomføring av Oppdraget, med mindre annet er eksplisitt avtalt at Leverandøren skal besørge dette.
• Kunden plikter å informere Leverandøren om alle kjente farer eller hindringer på lokasjonen som kan påvirke sikkerheten eller gjennomføringen av droneflyvningen.

10. Leverandørens Forpliktelser og Utførelse

• Leverandøren forplikter seg til å utføre Tjenestene på en faglig forsvarlig måte, med kvalifiserte og sertifiserte dronepiloter.
• All droneflyvning utføres i henhold til gjeldende lover og forskrifter fastsatt av Luftfartstilsynet og andre relevante myndigheter.
• Leverandøren innehar nødvendige operatørtillatelser og ansvarsforsikringer for dronevirksomheten.
• Leverandøren benytter profesjonelt utstyr egnet for formålet.
• Værforbehold: Gjennomføring av droneflyvning er avhengig av trygge og egnede værforhold (vind, nedbør, sikt, temperatur). Leverandøren forbeholder seg retten til å utsette eller avlyse et Oppdrag dersom værforholdene vurderes som uforsvarlige. Ny tid avtales i samråd med Kunden uten ekstra kostnad for utsettelsen.
• Flyrestriksjoner: Leverandøren kan ikke fly i områder med flyrestriksjoner uten særskilt tillatelse. Kunden er ansvarlig for å opplyse om kjente restriksjoner.

11. Leveranse og Bruksrettigheter

• Leveransen (bilder, video, rapporter etc.) leveres digitalt i avtalt format innen avtalt tid etter gjennomført Oppdrag.
• Med mindre annet er skriftlig avtalt, gir Leverandøren Kunden en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, evigvarende bruksrett til den ferdige Leveransen for Kundens egne interne eller eksterne markedsføringsformål knyttet til det aktuelle prosjektet/eiendommen.
• Kunden kan ikke videreselge Leveransen eller overdra bruksretten til tredjeparter uten skriftlig forhåndssamtykke fra Leverandøren.
• Leverandøren (Resum Consulting AS) beholder opphavsretten (copyright) til alt produsert materiale.
• Leverandøren forbeholder seg retten til å bruke Leveransen i egen markedsføring (portefølje, nettside, sosiale medier etc.), med mindre annet er skriftlig avtalt på grunn av konfidensialitetshensyn.

12. Kansellering og Endring

• Kundens kansellering:
  
  • Ved kansellering senere enn 48 timer før avtalt Oppdragsstart, kan Leverandøren fakturere et gebyr på 50% av avtalt pris for å dekke planlegging og tapte inntekter.
  • Ved kansellering etter at Oppdraget er påbegynt, faktureres medgått tid og påløpte kostnader, minimum 80% av avtalt pris.
• Leverandørens kansellering: Dersom Leverandøren må kansellere på grunn av uforutsette hendelser (sykdom, teknisk svikt etc.), skal Kunden varsles så snart som mulig, og ny tid skal avtales uten ekstra kostnad. Kunden har ikke krav på erstatning utover eventuelt refundert forskudd. Se også punkt 10 om værforbehold.
• Endringer i Oppdragets omfang må avtales skriftlig og kan medføre justering av pris og leveringstid.

13. Reklamasjon (Mangler ved Tjenesten)

• Kunden plikter å undersøke Leveransen så snart som mulig etter mottak.
• Eventuelle reklamasjoner på Tjenesten eller Leveransen må fremsettes skriftlig til Leverandøren innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget, og senest innen 14 dager etter mottak av Leveransen.
• Leverandøren forplikter seg til å utbedre eventuelle påviste mangler ved Tjenesten uten ugrunnet opphold. Dersom utbedring ikke er mulig eller hensiktsmessig, kan prisavslag eller heving avtales i henhold til norsk kjøpslovgivning.

14. Ansvarsbegrensning (Tjenester)

• Leverandørens erstatningsansvar for direkte tap som følge av mangler eller forsinkelser ved Tjenesten er begrenset oppad til Oppdragets fakturaverdi (ekskl. MVA).
• Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tap av data eller tap som følge av driftsavbrudd hos Kunden.
• Leverandøren er ikke ansvarlig for mangler eller skader som skyldes forhold utenfor Leverandørens kontroll (force majeure), feilaktig informasjon fra Kunden, manglende adgang, flyrestriksjoner eller nødvendige utsettelser grunnet vær eller sikkerhetshensyn.
• Termisk inspeksjon har sine begrensninger og kan ikke garantere avdekking av absolutt alle skjulte feil eller mangler. Rapporten baseres på observasjoner gjort under de rådende forhold på inspeksjonstidspunktet.

DEL 3: GENERELLE BESTEMMELSER

15. Personvern

• Leverandøren behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende norsk personvernlovgivning (Personopplysningsloven og GDPR).
• Detaljert informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger finner du i vår Personvernerklæring.

16. Konfidensialitet

• Partene forplikter seg til å behandle all konfidensiell informasjon mottatt fra den andre parten som strengt fortrolig, og ikke bruke slik informasjon til annet formål enn gjennomføring av Oppdragsavtalen.

17. Endringer i Vilkårene

• Leverandøren forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Oppdaterte Vilkår vil bli publisert på Nettstedet med angivelse av dato for siste revisjon.
• Ved vesentlige endringer vil vi varsle registrerte brukere eller kunder der det er hensiktsmessig.
• Din fortsatte bruk av Nettstedet eller bestilling av Tjenester etter at endringer er publisert, innebærer aksept av de reviderte Vilkårene. For allerede inngåtte Oppdragsavtaler gjelder de Vilkårene som var gyldige på avtaletidspunktet, med mindre annet avtales.

18. Lovvalg og Tvisteløsning

• Disse Vilkårene og enhver avtale mellom Leverandøren og Kunden er underlagt norsk rett.
• Eventuelle tvister mellom partene skal søkes løst i minnelighet gjennom forhandlinger.
• Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, skal tvisten bringes inn for de ordinære domstoler, med Vestfold tingrett som avtalt verneting.

19. Kontaktinformasjon

• For spørsmål vedrørende disse Vilkårene, Nettstedet eller Tjenestene, vennligst kontakt:
  
  • Resum Consulting AS
  • E-post: kontakt@resum.no
  • Telefon: 94486967
  • Postadresse: Lillevarskogen 5, 3160 Stokke